Groupes d’expression mensuels : un temps d’écoute avec la direction

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue et de bientraitance, la résidence met en place des groupes d’expression trimestriels, animés par la directrice, à destination des résidents volontaires.

Ces temps d’échange offrent aux résidents un espace de parole sécurisé, bienveillant et respectueux, leur permettant d’exprimer librement leurs ressentis, besoins, attentes ou propositions concernant leur quotidien au sein de la résidence.

L’objectif est de :

• Favoriser le bien-être et la qualité de vie des résidents

• Renforcer le sentiment d’écoute et de considération

• Donner une place centrale à la parole des résidents

• Permettre, lorsque cela est pertinent, l’ajustement de l’accompagnement

Les échanges se déroulent dans un climat de confiance, dans le respect de la confidentialité et de la dignité de chacun.

Ces groupes s’inscrivent pleinement dans la volonté de la résidence de placer le résident au cœur des décisions et répondent aux recommandations de la Haute Autorité de Santé (HAS) en matière de participation et de bientraitance.

Parce que chaque parole compte, nous veillons à ce que la voix de vos proches soit entendue et prise en considération.